민간자격증 정보
서비스능력인증
자격명
서비스능력인증
최종주무부처(주무부처이름(상세)
산업통상자원부
등록번호(등록정보연도-등록정보순번)
‘2009-0191
등급명
1급,2급,3급
서비스능력인증 자격 시험 신청기관
▶ 한국도로공사
자격개요
1. 서비스업 분야에서 서비스에 관한 기본지식을 가지고 현장 업무 수행을 할 수 있는 능력을 검정2. 서비스에 관한 전문적 지식을 가지고 서비스 강의, 컨설팅 등 서비스 관련 전문 업무를 수행할 수 있는 능력을 검정
등급별직무내용
[1급]전문가 수준의 서비스 지식과 강의 능력을 가지고 관련 분야에 대한 서비스 진단 및 컨설팅 업무수행을 할 수 있다.,[2급]준전문가 수준의 서비스 지식을 가지고 해당분야 서비스 프로세스 개선 업무를 수행할 수 있으며 강의진행을 할 수 있다.,[3급]일반인으로서 서비스에 대한 기본 지식을 가지고 해당 분야 서비스 관련 업무를 수행할 수 있다.공인코드
등록
등급공인여부
N
공동운영기관명
등록일자
‘2009-08-06
‘2009-08-06
등록완료