자격명
컨택센터 컨설턴트
최종주무부처(주무부처이름(상세)
산업통상자원부
등록번호(등록정보연도-등록정보순번)
‘2008-0190
등급명
등급없음
컨택센터 컨설턴트 자격 시험 신청기관
▶ 한국생산성본부
자격개요
Tele-service 분야의 고객만족 실현을 위해 필요한 컨택센터 서비스품질관리기법, 서비스향상기법, 시스템 실행 및 운영기법을 기업의 환경에 맞게 적용, 진단하고 이를 적절히 활용 할 수 있는 능력 검증
등급별직무내용
[등급없음]컨택센터 컨설턴트란 Tele-service 분야에서 고객만족실현을 위해 컨택센터 운영 및 실무전략을 수립하고 수행할 수 있는 전문적인 인력을 의미한다. 실무적인 컨택센터 서비스품질관리기법, 서비스향상기법, 시스템 실행 및 운영기법을 기업의 환경에 맞게 적용, 진단하고 관리하는 역할을 수행한다.공인코드
등록
등급공인여부
N
공동운영기관명
등록일자
‘2008-07-28
‘2008-07-28
등록폐지
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민간자격증 정보 태글리쉬지도사 자격명 태글리쉬지도사 최종주무부처(주무부처이름(상세) 문화체육관광부 등록번호(등록정보연도-등록정보순번) '2008-0463 등급명 1급,2급,3급 태글리쉬지도사 자격 시험 신청기관…
민간자격증 정보 NIE지도사 자격명 NIE지도사 최종주무부처(주무부처이름(상세) 교육부 등록번호(등록정보연도-등록정보순번) '2009-0312 등급명 등급없음 NIE지도사 자격 시험 신청기관…
민간자격증 정보 이미지컨설턴트 자격명 이미지컨설턴트 최종주무부처(주무부처이름(상세) 산업통상자원부 등록번호(등록정보연도-등록정보순번) '2009-0291 등급명 없음 이미지컨설턴트 자격 시험 신청기관…
민간자격증 정보 레포츠지도자 자격명 레포츠지도자 최종주무부처(주무부처이름(상세) 문화체육관광부 등록번호(등록정보연도-등록정보순번) '2008-0041 등급명 등급없음 레포츠지도자 자격 시험 신청기관…
민간자격증 정보 장례지도사 자격명 장례지도사 최종주무부처(주무부처이름(상세) 보건복지부 등록번호(등록정보연도-등록정보순번) '2009-0225 등급명 등급없음 장례지도사 자격 시험 신청기관…