자격명
CS컨설턴트
최종주무부처(주무부처이름(상세)
산업통상자원부
등록번호(등록정보연도-등록정보순번)
‘2008-0188
등급명
등급없음
CS컨설턴트 자격 시험 신청기관
▶ 한국생산성본부
자격개요
기업의 고객만족경영을 실천하기 위한 CSM, SQM, CSI방법론을 바탕으로 자사의 환경에 적합한 고객만족경영 전략수립 및 실천 할 수 있는 능력 검증
등급별직무내용
[등급없음]CS컨설턴트란 기업의 고객만족경영실천을 위한 실무전략을 수립하고 수행 할 수 있는 전문적인 인력을 의미한다. CSI, SQM, CSM 등 방법론을 바탕으로 기업의 내/외부 고객만족도 조사결과를 분석하고 이에 따른 세부 실행전략을 수립하는 등 고객만족경영 실천을 위한 조직의 비전수립 및 조직관리 등의 역할을 수행한다공인코드
등록
등급공인여부
N
공동운영기관명
등록일자
‘2008-07-28
‘2008-07-28
등록완료
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