자격명
CS Leaders(관리사)
최종주무부처(주무부처이름(상세)
산업통상자원부
등록번호(등록정보연도-등록정보순번)
‘2008-0045
등급명
등급없음
CS Leaders(관리사) 자격 시험 신청기관
▶ (사)한국정보평가협회
자격개요
고객만족 서비스의 전문지식을 바탕으로 실제 생활과 Business에 효율성과 실용성을 달성하기 위해 CS 기획, 고객응대, 고객감동, 고객관리 등을 극대화 시킬 수 있는 실무적 지식능력을 평가하며, 고객 컴플레인 발생 시 상황 분석능력 및 해결책 제시능력에 관한 업무를 얼마나 신속하고 정확하게 수행 할 수 있는가에 대한 능력을 기준으로 자격을 평가한다.
등급별직무내용
[등급없음]고객만족과 서비스 관련 종목에 관한실무 이론 지식을 통해 교육학, 인사관리학, 마케팅학 등 관련 지식을 이용하여 고객만족을 관리, 교육 할 수 있는 능력의 유무공인코드
공인
등급공인여부
Y
공동운영기관명
등록일자
‘2008-07-28
‘2008-07-28
등록완료
민간자격증 정보 RFID기술자격검정 자격명 RFID기술자격검정 최종주무부처(주무부처이름(상세) 과학기술정보통신부 등록번호(등록정보연도-등록정보순번) '2009-0203 등급명 RFID-GL,RFID-SL RFID기술자격검정 자격 시험 신청기관…
민간자격증 정보 태글리쉬지도사 자격명 태글리쉬지도사 최종주무부처(주무부처이름(상세) 문화체육관광부 등록번호(등록정보연도-등록정보순번) '2008-0463 등급명 1급,2급,3급 태글리쉬지도사 자격 시험 신청기관…
민간자격증 정보 NIE지도사 자격명 NIE지도사 최종주무부처(주무부처이름(상세) 교육부 등록번호(등록정보연도-등록정보순번) '2009-0312 등급명 등급없음 NIE지도사 자격 시험 신청기관…
민간자격증 정보 이미지컨설턴트 자격명 이미지컨설턴트 최종주무부처(주무부처이름(상세) 산업통상자원부 등록번호(등록정보연도-등록정보순번) '2009-0291 등급명 없음 이미지컨설턴트 자격 시험 신청기관…
민간자격증 정보 레포츠지도자 자격명 레포츠지도자 최종주무부처(주무부처이름(상세) 문화체육관광부 등록번호(등록정보연도-등록정보순번) '2008-0041 등급명 등급없음 레포츠지도자 자격 시험 신청기관…
민간자격증 정보 장례지도사 자격명 장례지도사 최종주무부처(주무부처이름(상세) 보건복지부 등록번호(등록정보연도-등록정보순번) '2009-0225 등급명 등급없음 장례지도사 자격 시험 신청기관…