직업명
열차승무원
하는일.직무개요
● 직무개요열차승객의 편안한 여행을 위해 승객에게 서비스를 제공한다.● 수행직무승객의 승하차를 안내하고 도와준다. 운행 중인 열차를 순회하며 고객의 편의를 도모한다. 승객의 안전을 위해 객실선반의 물건을 정리하고 확인한다. 무선이동단말기를 이용하여 승차권발행, 열차정보를 제공한다. 승객의 질문에 응대하고, 사고발생, 승객의 불만 및 요구사항에 대하여 여객전무(열차팀장)와 상의하여 처리한다.● 부가직업정보정규교육 : 9년 초과 ~ 12년 이하(고졸 정도)숙련기간 : 6개월 초과 ~ 1년 이하직무기능 : 자료 (비교) / 사람 (서비스제공) / 사물 (관련없음)작업강도 : 가벼운 작업육체활동 : -작업장소 : 실내작업환경 : 소음, 진동유사명칭 : 철도승무원, 열차객실승무원관련직업 : 전동차승무원, 기관차승무원자격/면허 : 철도운송산업기사, 철도차량운전면허고용직업분류 : [1242]선박 및 열차 객실승무원표준직업분류 : [4312]선박 및 열차 객실승무원표준산업분류 : [H491]철도운송업조사연도 : 2012비고 : –
연봉
한국직업사전
분야
여행
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