인공지능(AI) 을 들어 봤죠?
인공지능은 우리의 생활 주변 곳곳에 퍼져 있다.
특히 요즘 직장인들에게 인기가 있는 어플이 있다.
회의 내용을 글로 받아 쳐주고 통화 내용도 문서로 변환해주는 인공지능(AI) 음성 인식 서비스이다.
국내에서는 네이버와 스타트업들이 AI 음성 인식 서비스를 연달아 출시하며 시장을 주도하고 있다.
음성을 인식해 문자로 바꿔주는 기술은 이미 수년 전부터 있었다.
가장 대표적인 것으로 구글은 방대한 검색과 번역 데이터를 활용해 여러 서비스 곳곳에 음성 인식 기능을 적용하고 있다.
구글의 서비스중는 번역기능이 활성화 되어 있다.
특히 유튜브에서는 자동으로 자막을 생성해주기도 한다.
2016년 창업한 미국 스타트업 오터는 화상회의 회의록을 만들어줄 뿐 아니라 지명이나 사람 이름 같은 고유명사도 구별하고, 웅얼거리는 말은 문맥을 유추해 끼워 넣기도 한다.
지난해 팬데믹 이후 비대면 바람을 타고 급격히 늘어난 원격 회의 덕분에 비약적인 성장을 하고 있다.
이제 복잡한 대화나 발표를 실시간으로 척척 받아 쳐주고, 1시간 분량의 회의 녹음은 1분이면 문서로 정리해준다.
스타트업들도 특화된 서비스를 앞세워 시장을 공략하고 있다.
리턴제로의 통화·음성 기록 앱 비토는 통화 내용을 메신저처럼 말풍선 모양으로 정리해준다.
업무 통화가 잦은 영업사원 사이에서 인기다.
지난해 4월 출시 이후 누적 다운로드 수 38만건을 기록했다.
하루 평균 글자로 변환하는 음성 데이터양만 9390시간(391일) 분량이다.
이용자가 늘어나면서 기술도 정교해졌다. 지난 19일에는 사람의 육성과 ARS자동 응답 음성을 구별하는 기술을 탑재했다.
스타트업 액션파워가 2019년 출시한 AI 음성 인식 서비스 다글로는 기업 간 거래(B2B) 시장을 적극 공략하고 있다.
회사와 집단 내에서 자주 쓰이는 용어를 반영해 변환 정확도를 높이는 것이다. 교회·법률·공공 기관·기업 특화 서비스를 제공한다.
네이버는 지난해 12월 AI 음성 인식 서비스 클로바노트를 출시했다.
현재 누적 다운로드 수는 71만건으로, 국내 서비스 가운데 가장 많다.
올해 1월 대비 지난달 가입자가 7배 이상 늘어나는 등 성장세가 빠르다.
클로바노트는 회의·수업·전화 통화에서 녹음된 음성을 노트에 정리한 것처럼 변환해준다.
대화에 참가한 인원만 설정해주면, 자동으로 말한 사람까지 구별해 대화 형태로 만든다.
네이버는 최근 화상회의 서비스 줌(Zoom)에 클로바노트를 자동 연동하는 기능은 물론, 영어와 일본어 변환 기능을 추가했다.
최근 늘어난 글로벌 컨퍼런스콜과 화상회의를 겨냥한 것이다.
음성 기록을 눈으로 보며 듣는, 클로바노트
“녹음은 잘 했는데, 언제 다 들어보죠?”
대화를 눈으로 보며 음성 기록을 찾아 들어보세요.
녹음이 종료되면 음성 기록이 텍스트로 자동 변환돼요.
변환된 음성 기록을 편집하거나, 키워드로 검색할 수도 있어요.
참석자의 목소리를 구분해서 음성 기록을 정리해줘요.
조용한 공간, 3인 이하의 참석자일 때 목소리 구분에 적합해요.
중요한 대화를 찾기 쉽도록 녹음 중에 미리 북마크 해두세요.
쉽게 찾고, 따로 모아 볼 수 있어 더 편리하죠.
녹음 중에도 PC에서 대화 주제나 아이디어를 메모해두세요.
메모는 언제든 작성하고, 수정할 수 있어요.
내 노트의 공유 링크를 만들고 동료나 친구에게 공유하세요
링크와 비밀번호를 공유하면 음성 기록을 함께 볼 수 있어요
클로바노트 앱과 PC는 자동으로 연동되어 사용할 수 있어요.
통화 기록처럼 따로 녹음한 음성 파일도 불러올 수 있어요.
단, 녹음 기기와 음질, 네트워크 상태에 따라 정확한 음성 인식이 어려울 수 있으며, 텍스트 변환된 녹음 기록과 참석자의 목소리 구분 기능은 녹음 기록을 정리를 위한 초안으로서 활용하는 것을 권장합니다.
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